天猫双十一网店应该如何做好会员营销，怎么操作？

         首先，CRM实施和精准营销的基础—客户细分（根据客户的属性、行为等因素划分客户群体）接下来针对不同会员分层进行差异化营销及个性化服务催付，包裹，EDM，短信，优惠券等接触方式和手段在会员管理及会员营销活动中的有效使用，都对提升整体店铺销量起到重要作用80%的收入来自20%的老顾客减少5%的顾客流失率会增加25%的利润吸引一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍这几组电商人都很熟悉的数字道出了客户管理与营销的重要性那么如何认识并搭建会员营销体系，让它在店铺日常运营与营销中发挥作用他们都是电商中的佼佼者，因为他们看到了会员营销的价值，在这个大促信息疲劳轰炸的年代，用什么样的方式才可以留住我们的客户，让他们直接进入店铺，就像进入自家门一样自然，创造不菲的业绩呢我们看到NALA的会员营销能够做到60%的回头客，骆驼的品牌活动可以创造67%的直接访问，韩都衣舍的韩粉已经遍布我们周围“”除了做好网店促销吸引新买家之外，还要做好会员营销，吸引老买家进行二次消费乃至多次消费如何充分发挥每个商业流量带来的效益“会员营销管理手册”为你详细解答活动前的预热：针对不同人群与时间点进行活动通知大促催付策略：时间点选择及话术的恰当使用为什么要做会员营销                

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