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淘宝买家把商品都使用过了，要求退货，该怎么办？

135****1924楼主|2019-11-16|04:00|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：11415

有一个买家，在我们店铺买了商品要退货，等我们收到货后，打开真是下一跳，一片狼藉，我们跟买家说，你都全部使用过了，退不了，买家马上修改退款理由，选择实物与描述不符。

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