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买家恶意申请退款不退货，淘宝店铺怎么办？

.唯一o楼主|2019-12-25|00:40|发布在分类 / 恶意问题|阅读：7699

有个买家收到货，首先给了个差评，我通过旺旺和电话都无法联系到客户，在差评即将生效的几个小时里，她发了两张过敏的图片，根据我的经验，一看就是PS的，然后投诉到规蜜，规蜜判我投诉不成立，怎么办？买家恶意申请退款不退货？

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