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客户未收到货就差评，申诉无用，淘宝店铺该怎么办？

xm_张阳楼主|2019-12-17|00:39|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4357

事情是这样的，一个客户晚上十一点多问我快递到哪了，我回答快递已经到他们的县那边了，没想到十一点多就来个差评。我也郁闷了，货都没收到，他怎么知道我的货怎么样，我投诉也没用，有谁能支个招么？

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