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淘宝买家以不是稀有皮为由要求退货，申请介入后纠纷该如何处理？

lichunyong楼主|2019-12-04|04:00|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：5613

想咨询下大家，这几天有个新号购买我们店铺的稀有皮具，一个包包和一双鞋子，到货后以宝贝描述不符为理由申请全额退款（宝贝是不包邮的），我们拒绝，并客服联系要求修改退货理由告知是真稀有皮，客户可以自己去监测。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。