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买家要求没收到退货的情况下确认退款，淘宝店铺怎么办？

klucb爵楼主|2019-12-25|00:39|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：5475

最近遇到好几起，就拿昨天晚上来说，一个客户买错了东西，拒收了发起了退货退款，要求我们在没收到退货的情况下给他确认退款，被拒绝后就撤销退款，直接恶意差评，再投诉我们卖假货，申请售后退货退款，怎么办？

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