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淘宝买家以产品没有CCC认证为由要求退一赔三该怎么办？

非一般楼主|2019-11-29|04:00|发布在分类 / 恶意问题|阅读：6568

客户买了后，说我的产品没有CCC认证，我咨询天猫后得知我们所出售的产品不需要强制认证。现在我们产品页面什么都没有，只有一些简单的描述，请问我该怎么处理，对于这一群挂着打假为目的敲诈勒索的人群又该如何处理？

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