爆款淘宝宝贝被恶意差评，联系不上买家怎么办？

爆款淘宝宝贝被恶意差评，联系不上买家怎么办？请问商友，淘宝爆款被买家恶意差评，电话一直关机，旺旺也联系不上，宝贝有可能死掉，有什么办法吗？                

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