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淘宝店铺如何处理买家拒绝沟通删除恶意差评？

153****9176楼主|2019-12-13|00:36|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1639

淘宝店铺如何处理买家拒绝沟通删除恶意差评？买家收到商品不喜欢，拒绝沟通，恶意给差评，诬赖我们东西不是真材实料，打电话叫他退款又说不要，让我找马云，该怎么办了各位亲？投诉了一次，淘宝客服却说对方投诉无不合理。该咋办了？

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