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淘宝店铺如何处理买家反馈少发货？

穿山甲激光楼主|2019-12-08|00:36|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1549

淘宝店铺如何处理买家反馈少发货？我是卖小孩子罩衣的，买家拍了两件罩衣，收到货后说只收到一件！申请退款一件！同时买家反馈快递包装袋也是完好无损的！！我们查了快递的称重记录0.69千克（我们每件产品的重约0.35千克），是两件的重量，说明发的肯定是两件！请问我该如何处理！谢谢！。

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