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淘宝买家说我说话语气不好，要退货，恶意差评，怎么办？

xm_小付楼主|2019-12-18|00:35|发布在分类 / 恶意问题|阅读：4459

买家在我店里买了一款按摩器，说防尘布罩老是掉，我说按摩时要取下布罩，它不是按摩头当然容易掉了。他说我说话语气不好，要退货，我说...亲爱的淘友，这个买家算不算恶意差评，我该怎么办？怎么投诉他？谢谢您的回答。

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