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淘宝要求客户负责发货和退货的运费，这样合理吗？

大学苗子楼主|2019-12-17|00:35|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9641

商友好，我们卖的是黑枸杞包装盒，买以为是黑枸杞，买了，要求退货，我们可以接受退货，但要求客户负责发货和退货的运费，这样合理吗。现在客户不接受任何费用，一直在申请退货，因为货物比较大发的地方也比较远运费接近100元了，有什么办法，请各们有经验的商友，分享一下经验，万分感谢。

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