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淘宝店遇到买家恶意差评说产品质量有问题，怎么处理？

Bemadatyou楼主|2019-12-08|00:34|发布在分类 / 店铺管理|阅读：8686

买家收到商品说有质量问题，我们同意换货并出来回运费。买家收到货后没有质量问题还恶意差评。我们致电买家协商，没想到得到的回复竟然是：我就是要给差评。这种行为该如何投诉？

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