淘宝买家收到货说少货了，但实际没少发应该怎么处理？

         买家收到货说少货了，但实际发货没少，快递重量都可以证明，如果不给客户补发，就会面料中差评或者是退款，作为卖家应该如何，商品值好几百。                

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