淘宝买家询问好评返现，客服回复没有就恶意评价怎么办？

         买家询问好评返现，客服回复没有买家就中差评了，两次提交规蜜都没有通过，问了客服也说买家没有要挟的话就不属于恶意评价，各位怎么看？                

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