淘宝买家3秒内付款，关闭不了订单如何处理？

好评率很差的，3秒内就付款了，订单也关闭不了，联系买家沟通退款，但是总联系不上。买家确一直点淘宝系统催发货，这种的你们都怎么处理，发货了怕售后问题太多，不发货么投诉未按约定时间，到底要怎么办大家的建议...                

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