幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家申请退定制商品，小二支持商家，买家给差评怎么办？

淘宝买家申请退定制商品，小二支持商家，买家给差评怎么办？

寻梦889楼主|2019-12-19|00:24|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：2118

有个客户，定做一些藤编，本来我们让他给点运费，免费发一点样品给他，他不同意，一定要我们剪一段发给他，可是那个剪了之后，我们就无法二次销售，他拿到货后，隔了4天申请退货退款，说尺寸拍错，无法用，我们拒绝了，他申请店小二介入，店小二判我们赢，可是当天流量下降，交易金额也下降，这会有影响吗？而且如果客户，恶意给差评，这又要怎么办？

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