刚发货淘宝买家就确认收货，申请退货退款我该怎么办？

昨晚20点发货 今天凌晨5点买家就已确认收货 并已以与描述不符为由申请退货退款 怎么办(快递仅显示已打包)，我该怎么办？              

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