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淘宝买家买的礼服已经穿过且吊牌剪了还能退货吗？

世界未末日楼主|2019-11-16|03:57|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4974

请大家指教一下，一个买家买了一件长款晚礼服裙，已经穿过且吊牌剪了，她现在申请退货退款，退款原因：商品材质与面料描述不符。然后说明是衣服质量不好，穿了皮肤过敏了。请问大家这个应该怎么去处理？

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