淘宝店铺被卖家被诬陷三无产品敲诈勒索，该怎么办呢？

本店绿豆饼是散装食品三证齐全，商品信息保质期生产日期店铺详情有描述，一群犯罪团伙多次拍下商品以三无产品相要挟，勒索500元，退款不退货的行为，请问该怎么办呢？

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