淘宝店铺销售实物产品，顾客要电子版被判虚假交易怎么办？

         卖纸质画芯（实物） 有顾客要买电子版画芯（虚拟）我卖了 但淘宝把这次交易定义为虚假交易、请问这算虚假交易？                

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