淘宝客服说我宝贝存在盗图扣分，找不到投诉人协商怎么办？

         老是接到淘宝的客服信息说我销售的宝贝存在盗图，直接给扣分了。但是我也找不到谁投诉的，无法跟投诉人协商撤诉。                

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