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淘宝店铺遇到退货没有物流信息怎么办？

客栈前那座桥楼主|2019-12-24|00:06|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：3526

最近遇到几个买家退货分多个包裹的，却只收到一个，有的买家不提供另外的物流单号，有的买家提供的单号只显示物流公司已经揽收，但一真都没有更新物流信息，他们退货后台填写的单号全部是正常退回来的物流单号，退回来的部分我是签收了，但没退回来的我拒绝了，如果客户申诉会小二会支持哪边呢？

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