淘宝买家退款后留下污言秽语的差评该怎么办？

 买家买东西，说描述不符，最后款也退了，他还给个差评，货他也留下了，并且评论还有些污言秽语，买家一直旺旺聊天骚扰，烦死了，请问有跟我一样的卖家吗？                

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