幕思城>电商问答>店铺管理>淘宝买家恶意好评给低分我该怎么办？可以向谁申诉呢？

淘宝买家恶意好评给低分我该怎么办？可以向谁申诉呢？

小萱萱楼主|2019-12-03|03:55|发布在分类 / 店铺管理|阅读：6475

我销售的是某一品牌正品，一位买家居然在旺信说是假货。我直接从厂家拿货，哪里来的假货？因为是新开的店铺，她的给分直接影响我店铺的描述相符分数。怎么办？买家这样颠倒黑白，难道我就要干受气不成？

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