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天猫店铺遇到可疑订单，又联系不上买家，该怎么办？

23期唐国强楼主|2019-12-07|00:04|发布在分类 / 恶意问题|阅读：2002

我的店铺做活动时，有个当天注册的全新账号，没有实名认证，拍下金额1600多的货。发货时候，软件提醒有可疑，客户电话一直关机无法联系，旺旺一直也不回复，没办法情况下电话天猫客服，让我们去规蜜备案，所以一直没有发货，该怎么处理?

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