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淘宝商品以假冒品牌为由被申请退款怎么办？

爱的左耳ty楼主|2019-12-11|00:04|发布在分类 / 恶意问题|阅读：10097

我店铺的宝贝不是品牌的。，标题属性描述都没有写任何品牌，我的宝贝是档口拿货没有发票，也不是明星同款。买家以假冒品牌为由，申请退款。买家没有实名认证。我该如何处理？我想同意他，又怕这个原因影响我店铺。如果拒绝的话，买家投诉淘宝会支持谁？

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