淘宝买家收货收申请仅退款理由是假冒品牌，我该怎么办？

有个买家在我这边购买了一双拖鞋，今天收到货就申请仅退款 假冒品牌 可我描述那里品牌就选择了其他 图标那里刚好有AF品牌 这个有没有人知道要怎么处理哦？        

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