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买家申请维修，并备注退货退款，淘宝店铺怎么办吗？

151****3627楼主|2019-12-25|00:01|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9245

客户收到货，说我们的耳机音质不好，不满意，我们当时有跟客户说不满意支持七天无理由退货，可申请退货退款的，过后客户没什么回应，就确认收货，并给我们差评。过了20多天，突然通过申请维修，并备注退货退款，请问客户这样要求合理吗？我是否可以拒绝申请？

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