淘宝卖家投诉买家假货退款需要提供什么凭证？

淘宝卖家投诉买家假货退款需要提供什么凭证？如果遇到买家在我们家买的正品 然后用假货调包退款 淘宝小二介入之后 我们需要上传什么凭证来证明我们家的东西没问题。

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