淘宝小二判买家退款退款,但要商家出邮费合理吗?
152****3600楼主|2019-12-21|23:55|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:7832
1月5号买家收到货以后,昨天联系我,说了一大堆产品问题后最后要求退货,我拒绝以后,买家要求客服介入,理由是假冒产品,我这边就是厂家。把商标注册证和授权书证书还有检验报告,生产许可证都提交上去,买家就截了两张我店铺的图。然后今天判定退货退款给买家,邮费要我自己出,不知道这样对不对,还有买家退回以后的东西如果已经影响二次销售我可以拒收吗?
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