买家申请退款和运费，小二支持淘宝卖家，但运费为什么退给买家？

         不包邮产品因买家原因退货，买家申请退货款和运费，客服小二判支持卖家，但运费为什么还退给买家？退货原因是买家要回老家，直接电话拒收了快递，不存在质量等问题。                

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