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淘宝小二误判怎么办？还有申诉通道吗？

mw212316楼主|2019-12-04|23:54|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：5579

买家在20号签收衣服，在26号洗完衣服说有破损，申请退款，原因说收到后未检查，洗完衣服才检查到破损。然而我拒绝他的退货申请，主动申请小二介入，但是判定结果显示，支持卖家，可还要提供退货地址，这该怎么办？该怎么申诉呢？

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