淘宝买家拒收时间长,淘宝网处理退款,供应商不退款给我怎么办?
liuxiangger|2019-12-13|23:50|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:7347
liuxiangger|2019-12-13|23:50|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:7347
重新申请维权我等供应商退款。供应商没有上班。供应商不退款给我怎么办??您好,我是分销商,顾客在我这里下单。我合作的供应商发货后,顾客1月10号显示本人签收了。顾客在在1月21日号,告诉我没有收到衣服。我告诉她显示签收自己找看看咨询快递员。但是一直和我纠缠。1月24号顾客旺旺告诉我她拒收了,25号她生申请退款,说没有收到产品。我拒绝了,因为订单超时,供应商那边没有收到衣服。供应商不点头我是分销商不能随便退款,不然后果我无法预知。订单号咨询快递员,快递员说一直联系不上顾客,顾客也不理他,25号刚刚给衣服原路寄回去。我在供应商那里申请了售后维权,后来被拒绝。1月28号,淘宝网处理退款给顾客了。我打电话咨询淘宝网,淘宝小二重新申查结果认定处理退款给顾客。我先快递员咨询了退货的物流单号,显示签收。重新申请维权我等供应商退款。现在在春节期间,淘宝小二,供应商没有上班。耽误时间久了,供应商不退款给我怎么办???
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