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淘宝客人签收货物半个月说没有收到商品，我应该怎么处理？

xm_四少楼主|2019-12-29|23:36|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1935

我是做大件商品的，一般发快递是两个件。最近有一个客户货物签收已经快半个月了，突然说只收到一件货，另一件没有，联系快递小哥说两件都已经派送过去了，客户就是说找不到。（快递小哥第一次派送的时候联系客户，客户让他放在店里就可以了，第二件派送的时候快递小哥说知道是这个客户的件所以就直接派送过去了，没有联系客户，客户说她当时不在）那现在我应该怎么做？

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