淘宝客人申请退款，但不退货到指定地址，我该怎么办呢？
丶如楼主|2019-12-24|23:36|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4484
客人收到货后，我们积级协商，在协商不行的情况下我们同意退货，但退货系统默认地址不对，我们第一时间通知了客户地址变更，但客人以新店没有任何信用为由，信不过掌柜的旺旺为由，强制退货到系统默认地址，导至收货出现异常，并且默认地址在四川 ，我们提供的地址在杭州，相差太远了，请问这如何操作？我已经申请拒绝退款了，且我在旺旺也明确说过，如果退四川地址我们拒绝，这样做对吗？小二会不会扣我店铺的分啊，影响我店的其它？
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