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淘宝客人恶意退货，我们无法提供证据，小二介入退货，怎么办？

137****5759楼主|2019-12-09|23:36|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：2788

淘宝买家把笔记本电脑拆封了，又不想要了，编造理由说我们给他发的是样板机，我们拒绝退货，小二介入非得我们提供进货发票，不提供进货发票就强制执行退货退款，买家要就是不带发票的价格，我们再开发票需要税点，买家也不出税点，这小二做法合理吗？

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