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淘宝客人申请退货但是却掉包了商品，我应该怎么办呢？

MSC_L楼主|2019-12-27|23:36|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：5085

淘宝买家退货但退回来的货物并不是我们发给他的当时就拍照拒收了，网上也拒绝退款了并上传了寄回来货物的照片，现在小二已经介入，依然让我举证。我应该怎么操作，提供什么证据呢？

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