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淘宝恶意买家收货后申请仅退款的售后，又拒绝沟通，我该怎么办？

139****0132楼主|2019-11-12|03:50|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9944

有个买家在我店里买了很多东西，收到东西后马上申请仅退款，说未发货，我们给她发旺旺她不回复，我们就直接拒绝了，让他申请退货退款，她就以尺寸大小描述不符进行申请，但是我们的产品都是严格按照实物测量进行描述，我该怎么办呢？

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