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淘宝恶意买家申请仅退款，不退货的操作我该怎么处理呢？

xm_刘青山楼主|2019-11-24|03:50|发布在分类 / 店铺管理|阅读：8082

各位朋友,店主大家好,我只是个刚做淘宝的新人,不太了解淘宝的一些规则,买家在正常拍下货品,收到货品后未与我沟通过对货品不满意,而是直接点击了不退货只退款,我多次与买家沟通说收货后不满意都可以退货回，但买家就是不愿意，我该怎么处理应对呢？

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