幕思城>电商问答>店铺管理>淘宝顾客未指明原因直接给了三星评价，该怎么处理呢？

淘宝顾客未指明原因直接给了三星评价，该怎么处理呢？

137****1127楼主|2019-11-28|03:50|发布在分类 / 店铺管理|阅读：2637

买家收货后给了好评，但却在商品描述与服务中各给了三星评价，唯独物流是五星的.而且买家一声不吭，我这也不知道是哪位买家，又不好逐一询问以了解情况请问哪位前辈知道这个情况，我怎么办？

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