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淘宝顾客买了家电后要我们提供商品检测报告，怎么办？

cheeron楼主|2019-12-14|23:32|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：3183

我想问下顾客冰箱购买了三四个月了现在出现不制冷的情况。顾客一开始是同意维修的，售后把冰箱拉走了现在正在进行维修中。（按照国家三包法，机器过了15天不能退换，只能维修。）现在小二找过来说买家想换新的要我们提供商品检测报告这个时候我们该怎么办？

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