淘宝买家收到货说是不能用要求退货，厂家不同意退货怎么办？

 一件代发的商品，买家收到货说是不能用，要求退货，阿里巴巴厂家不同意退货，怎么办？                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝店宝贝发布非中国大陆食品不能有QS，不能发布，怎么办？

淘宝店铺怎么设置一个订单使用两张优惠券？具体怎么操作？

淘宝店铺遇到买家恶意评价应该怎么回复呀？