淘宝生鲜产品店铺，偏远地区到货后坏掉了怎么应对？

我店里是生鲜产品，偏远地区发货基本到了全部都坏光了，所以页面上描述偏远地区不能发货，写的一清二楚，但有买家购买了，我该发货吗？           

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