淘宝店铺缺货如何处理？

131****4893楼主|2019-12-30|23:24|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1744

淘宝店铺缺货如何处理？本来公司生产部计划好的昨晚出货的产品延期了，昨天下午16点半有买家拍下问我能不能发，我说了可以发货，知道情况了今天上午我联系买家说明情况，让买家买别的款，买别家的也可以，给她补偿十元顺丰邮费，这个订单退不退款都可以。买家不依不饶说要投诉我，我该怎么办？

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