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淘宝恶意买家退货原因乱选写实物与描述不符，我该怎么处理呢？

百吉楼主|2019-12-01|03:48|发布在分类 / 店铺管理|阅读：8688

我明明卖的是正品，一位买家拿到商品后说我卖假货，我也答应退货了，退货原因她非要写实物与描述不符，我不同意，因为不愉快。申请了淘宝介入，淘宝助手不分清红皂就同意退了，现在买家又不退货，一直拖着，我该怎么办？

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