手机配件淘宝店铺可以卖充值软件吗？

         手机配件淘宝店铺可以卖充值软件吗？我在线下有个手机店，可以卖手机，手机配件，充值，为什么淘宝店上了充值软件被淘宝判定违规，扣了12分                

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