淘宝买家13号下单15号发货，投诉礼品未履行承诺，怎么解决？

         买家13号下单，15号发货，投诉礼品未履行承诺，该怎么解决呢？并没有承诺任何礼品，她可能是想投诉未按约定时间发货，协商不成的情况下我该怎么解决，我看按钮上有拒绝和协商                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝卖家怎么才能迅速提高直通车质量得分？

开天猫店铺需要投入多少钱？

淘宝店应该如何打造吸引人的宝贝标题，怎么操作？