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买家恶意描述不符，淘宝客服介入，对店铺流量转化有什么影响？

xm_天时楼主|2019-11-23|03:47|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：382

买家拍的这个杯子本身设计就是没有滤网的款式，但买家申请退货退款，原因描述不符，说明，没有滤网，我和买家解释，说设计就不带滤网的款，可以申请不喜欢，或者其他原因，但是买家就不修改，我该怎么处理呢？

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