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订做的产品，淘宝客户出尔反尔，怎么处理？

xm_大湿胸楼主|2019-12-20|23:13|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：5281

订货前已在电话里约定好，我们合页产品做好了后，只答应帮忙送去镀锌，但明确认告知过那家不适合镀合页，若镀的不好不关我们的事，此话有电话录音为证。然后客户收到货说镀的不好，来申请退款，怎么处理？

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